Умови Використання

Прийняття умов

Користуючись веб-сайтом, мобільним додатком або будь-якими послугами SilverCenter, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами використання та повністю погоджуєтеся з ними. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, припиніть користування нашими послугами.

Ці умови діють з моменту реєстрації на платформі або першого використання наших послуг. Продовжуючи користуватися SilverCenter, ви підтверджуєте свою згоду з актуальною версією умов.

Опис послуг

SilverCenter надає послуги з планування індивідуального харчування для людей старшого віку. Наші послуги включають:

• Розробка персональних програм харчування
• Консультації кваліфікованих дієтологів та нутриціологів
• Надання рецептів та списків покупок
• Доступ до мобільного додатку для планування
• Підтримка та супровід протягом програми

Всі рекомендації носять загальний характер та не замінюють професійні медичні консультації. Перед початком будь-якої програми харчування рекомендуємо проконсультуватися з лікарем.

Реєстрація та облікові записи

Для користування повним спектром наших послуг необхідна реєстрація облікового запису. При реєстрації ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та актуальну інформацію
• Підтримувати конфіденційність даних для входу
• Негайно повідомляти про несанкціонований доступ
• Нести відповідальність за всі дії під вашим обліковим записом
• Використовувати платформу відповідно до цих умов

Ми залишаємо за собою право припинити або обмежити доступ до облікового запису у разі порушення цих умов або підозри у неправомірних діях.

Оплата та підписки

Користування платними послугами SilverCenter здійснюється на основі підписки. Умови оплати:

• Всі тарифи включають безкоштовний пробний період 7 днів
• Оплата здійснюється щомісячно у гривнях
• Автоматичне продовження підписки до моменту скасування
• Скасування можливе у будь-який час без штрафних санкцій
• Повернення коштів згідно з нашою політикою гарантії

У разі зміни цін ми повідомимо вас заздалегідь. Нові ціни застосовуватимуться лише до наступного циклу оплати.

Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на платформі SilverCenter, включаючи програми харчування, рецепти, тексти, зображення та дизайн, захищений авторським правом та є інтелектуальною власністю компанії.

• Заборонено копіювання або поширення матеріалів без дозволу
• Використання контенту лише в особистих цілях
• Недопустимість комерційного використання наших матеріалів
• Поважання торгових марок та назв SilverCenter

Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до правових наслідків та припинення доступу до платформи.

Обмеження відповідальності

SilverCenter надає послуги на основі принципу "як є" та не гарантує конкретних результатів. Наша відповідальність обмежується у наступних випадках:

• Індивідуальні реакції організму на зміни в харчуванні
• Медичні ускладнення, не пов'язані з нашими рекомендаціями
• Технічні збої або тимчасова недоступність платформи
• Дії третіх сторін або форс-мажорні обставини
• Неправильне використання наших рекомендацій

Максимальна відповідальність компанії обмежується сумою, сплаченою клієнтом за послуги протягом останніх трьох місяців.

Заборонена діяльність

При користуванні платформою SilverCenter категорично заборонено:

• Передача доступних даних третім особам
• Спроби зламу або несанкціонованого доступу
• Поширення шкідливого програмного забезпечення
• Використання платформи для незаконних цілей
• Публікація неправдивих або образливих відгуків
• Спам або масова розсилка повідомлень

Порушення цих правил призведе до негайного припинення доступу до платформи та можливих правових наслідків.

Медичні застереження

Послуги SilverCenter не є медичними та не замінюють професійну медичну допомогу. Важливо усвідомлювати наступне:

• Рекомендації носять загальний інформаційний характер
• Необхідність консультації з лікарем перед змінами в харчуванні
• Врахування індивідуальних особливостей здоров'я
• Негайне звернення до медиків при погіршенні стану
• Припинення програми у разі виникнення проблем

Наші фахівці мають відповідну кваліфікацію, але їхні рекомендації не є медичними приписами та повинні узгоджуватися з вашим лікарем.

Скасування та повернення коштів

Ми пропонуємо гнучкі умови скасування підписки та повернення коштів:

• Скасування підписки у будь-який час без штрафів
• Доступ до послуг до кінця оплаченого періоду
• Повернення коштів протягом 30 днів за незадоволеність
• Повний возврат при технічних проблемах з нашого боку
• Обробка запитів на повернення протягом 5-7 робочих днів

Для скасування підписки або запиту на повернення коштів зверніться до нашої служби підтримки через контактну форму на сайті.

Зміни в умовах використання

SilverCenter залишає за собою право оновлювати ці Умови використання для відображення змін у наших послугах або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо:

• Електронною поштою зареєстрованим користувачам
• Повідомленням на головній сторінці сайту
• Push-повідомленням у мобільному додатку
• Заздалегідь, не менше ніж за 30 днів до набрання чинності

Продовження користування послугами після оновлення умов означає ваше прийняття нових умов. Якщо ви не згодні з змінами, ви можете скасувати підписку.

Вирішення спорів

У разі виникнення спорів або незгоди ми прагнемо вирішувати їх мирним шляхом:

• Первинне звернення до служби підтримки клієнтів
• Спроба досягнення компромісу протягом 30 днів
• Можливість медіації за участю незалежної сторони
• Звернення до суду як крайній захід

Ці умови регулюються законодавством України. Всі спори підлягають розгляду у судах України відповідно до встановленої підсудності.

Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або роботи платформи звертайтеся до нас:

Дата набрання чинності

Ці Умови використання набрали чинності та є актуальними. Користуючись послугами SilverCenter, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами та погоджуєтеся з ними у повному обсязі.